Контакты — консьерж-сервис Grand Seiko VFA в Москве
Контакты

Связаться с консьерж-сервисом
Grand Seiko VFA в Москве.

Консьерж-сервис Grand Seiko VFA принимает часы Grand Seiko, King Seiko и Credor в Москве, лично доставляет их на официальное обслуживание в Японию и возвращает владельцу в Москве. По вопросам заказа звоните или пишите на +7 (985) 035-15-15 с понедельника по субботу, с 10:00 до 20:00 по московскому времени.

Общие вопросы

+7 (985) 035-15-15
Эл. почта zakaz@grandseikovfa.ru
Часы работы, МСК Пн — Сб, 10:00 — 20:00

По вопросам заказа, передачи часов и оплаты. В мессенджер удобно сразу прислать фотографии часов и указать модель.

Беседы о Grand Seiko с Магуро

+7 (926) 223-14-59

Отдельная линия для неспешного разговора о часах с Магуро — коллекционером Grand Seiko: модели и калибры, история бренда, выбор часов. Вопросы о заказах, сроках и оплате лучше направлять на основной номер.

С чего начать

Калькулятор

Стоимость обслуживания

Калькулятор на сайте рассчитает стоимость обслуживания в рублях по текущему курсу иены — до звонка и без обязательств.

Рассчитать стоимость →
Статус заказа

Где сейчас ваши часы

На странице статуса введите номер договора и фамилию — вы увидите, на каком этапе маршрута находятся часы.

Отследить заказ →
Приём в Москве

Передача часов

Время и место передачи согласуются по телефону или в мессенджере. При приёме часы осматривают и фотографируют, затем подписываются договор и акт приёма-передачи.

Как устроен маршрут →
Т-Банк

Оплата в рассрочку

Обслуживание можно оплатить частями через Т-Банк — на 3, 6 или 12 месяцев. Комиссия банка добавляется к сумме заказа.

Условия рассрочки →

Частые вопросы

Как связаться с консьерж-сервисом?

Позвоните или напишите в WhatsApp, Telegram или Макс на номер +7 (985) 035-15-15 — с понедельника по субботу, с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Письма принимаются на zakaz@grandseikovfa.ru.

Нужно ли самому ехать в Японию?

Нет. Вы передаёте часы консьерж-сервису в Москве и получаете их обратно в Москве. Оформление вывоза и ввоза, перевозку в ручной клади и передачу в официальную сервисную систему Grand Seiko консьерж-сервис берёт на себя.

Какие часы принимает консьерж-сервис?

Часы Grand Seiko, King Seiko и Credor — все они направляются на официальное обслуживание в Японию. Стоимость зависит от вида работ, её можно рассчитать в калькуляторе на сайте.

Сколько времени занимает обслуживание?

Ориентировочно от 2 до 6 месяцев по маршруту Москва — Япония — Москва; большинство заказов завершается в течение 3 месяцев. Срок зависит от графика поездок, работы японской сервисной системы и национальных праздников.

Документы

Реквизиты

Наименование
Индивидуальный предприниматель Маэда Генки
ОГРНИП
323774600529521
ИНН
770605659723
Город
Москва